Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — BOODY CLUB
Última atualização: 22 de outubro de 2026
A Boody Club valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza uma compra, utiliza nossos serviços ou entra em contato conosco.
Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado pela Boody Club no contexto de suas atividades, observadas as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, recomendamos que você leia atentamente esta Política de Privacidade.
1. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR
Dependendo da forma como você interage com a Boody Club, podemos coletar e tratar informações necessárias para realizar e administrar sua compra, prestar nossos serviços e cumprir nossas obrigações legais, incluindo:
• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais, identificação da compra ou cumprimento de obrigações legais;
• Endereço de entrega e endereço de cobrança;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail;
• Informações relacionadas aos pedidos realizados, produtos adquiridos, trocas, devoluções e cancelamentos;
• Informações necessárias para processamento e confirmação do pagamento;
• Informações fornecidas voluntariamente quando você entra em contato com nosso atendimento;
• Informações técnicas relacionadas ao acesso e utilização do site, como endereço IP, navegador, dispositivo e informações de navegação;
• Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
A Boody Club não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis para a realização de compras em nossa loja.
2. COMO COLETAMOS SEUS DADOS
Os dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:
Diretamente de você: quando você realiza uma compra, preenche formulários, cadastra-se, entra em contato conosco ou fornece informações voluntariamente.
Automaticamente: quando você navega ou interage com nosso site, inclusive por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Por meio de prestadores de serviços e parceiros: quando necessário para viabilizar determinadas funcionalidades da loja, como processamento de pagamentos, tecnologia, hospedagem, segurança, atendimento e entrega dos pedidos.
3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
A Boody Club poderá utilizar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
• Processar, confirmar e entregar seus pedidos;
• Processar e confirmar pagamentos;
• Emitir documentos fiscais;
• Realizar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
• Entrar em contato com você sobre pedidos, pagamentos, entregas e atendimento;
• Prestar suporte e atendimento ao cliente;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• Prevenir e identificar fraudes, abusos e atividades ilícitas;
• Garantir a segurança da loja e de suas operações;
• Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação do site;
• Analisar a utilização da loja para desenvolver melhorias em nossos produtos e serviços;
• Enviar comunicações relacionadas a produtos, novidades, lançamentos, campanhas e ofertas, quando permitido pela legislação aplicável;
• Exercer, proteger e defender os direitos da Boody Club em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as finalidades informadas e com as bases legais aplicáveis previstas na legislação, especialmente na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Boody Club poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços e parceiros quando esse compartilhamento for necessário para o funcionamento da loja, para a execução de uma compra, para a prestação de serviços ou para o cumprimento de obrigações legais.
Esse compartilhamento poderá envolver, por exemplo:
• Plataforma de e-commerce e serviços de hospedagem e tecnologia;
• Instituições e intermediadores de pagamento;
• Empresas responsáveis pelo transporte e entrega dos pedidos;
• Prestadores de serviços de tecnologia e segurança;
• Serviços de atendimento ao cliente;
• Serviços de análise e melhoria da operação;
• Contadores, consultores e outros prestadores necessários ao cumprimento de obrigações legais e administrativas;
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
A Boody Club não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Quando compartilhamos dados pessoais com prestadores de serviços, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a finalidade correspondente e exigir que sejam observadas medidas adequadas de proteção e segurança.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam o site, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, auxiliar em ações de publicidade e marketing.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar determinados sites e podem permitir o reconhecimento do dispositivo em acessos posteriores.
Você poderá gerenciar determinadas preferências de cookies por meio das configurações disponíveis em seu navegador e, quando disponibilizado pela plataforma, por meio das ferramentas de gerenciamento de cookies do próprio site.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.
6. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DOS DADOS
A Boody Club adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico ou método de transmissão de dados pela internet é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos, prevenir fraudes, solucionar conflitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação aplicável.
Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir fundamento legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a tratamento adequado, conforme a legislação aplicável.
7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD e observadas as condições e limitações previstas na legislação, você poderá solicitar, entre outros direitos aplicáveis:
• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Informações sobre o uso compartilhado de seus dados pessoais, quando aplicável;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável e ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• Portabilidade dos dados, observadas as condições e regulamentações aplicáveis;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• Oposição ao tratamento, quando cabível nos termos da legislação;
• Solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.
O exercício desses direitos é gratuito, observadas as condições previstas na legislação.
Algumas solicitações poderão exigir a confirmação da identidade do titular, com o objetivo de proteger os próprios dados pessoais contra acessos ou solicitações indevidas.
Em determinadas situações, a Boody Club poderá não atender integralmente a uma solicitação quando houver fundamento legal para a manutenção ou tratamento dos dados, como o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na legislação.
8. COMO EXERCER SEUS DIREITOS
Para solicitar informações, exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, você poderá entrar em contato com a Boody Club por meio dos canais indicados ao final desta Política.
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.
9. COMUNICAÇÕES DE MARKETING
Quando permitido pela legislação aplicável, a Boody Club poderá enviar comunicações sobre produtos, lançamentos, novidades, campanhas e ofertas.
Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando a opção disponibilizada na própria comunicação ou entrando em contato conosco.
O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança, atendimento ou outras comunicações de natureza não promocional.
10. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nosso site poderá conter links, aplicativos, ferramentas ou integrações com sites, plataformas e serviços operados por terceiros.
A Boody Club não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais a essas plataformas.
11. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A Boody Club não tem como finalidade coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.
Caso um responsável legal identifique que dados pessoais de uma criança foram fornecidos à Boody Club de forma indevida, poderá entrar em contato conosco para que a situação seja analisada e sejam adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.
12. TRANSFERÊNCIA E PROCESSAMENTO DE DADOS
Para viabilizar o funcionamento do site, processamento de pagamentos, hospedagem, tecnologia, segurança, atendimento e outros serviços necessários à operação do e-commerce, alguns dados pessoais poderão ser processados por prestadores de serviços localizados no Brasil ou em outros países.
Quando aplicável, a Boody Club adotará as medidas exigidas pela legislação para que as transferências e o tratamento internacional de dados pessoais ocorram de acordo com as normas de proteção de dados aplicáveis.
13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos, tecnologias ou exigências legais e regulatórias.
Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente para estar ciente de eventuais alterações.
14. CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou precise de esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
Boody Club
E-mail: studuioboodyclub@gmail.com
A Boody Club buscará responder às solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados de acordo com a legislação aplicável.
15. RESPONSABILIDADE PELAS INFORMAÇÕES DE ENTREGA
O cliente é responsável pela veracidade, exatidão e atualização das informações fornecidas no momento da compra, especialmente os dados referentes ao endereço de entrega, incluindo nome do destinatário, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.
A BOODY CLUB não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou insucessos na entrega decorrentes de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente, desde que o pedido tenha sido enviado conforme os dados informados no momento da compra.
Caso o pedido seja enviado para um endereço incorreto fornecido pelo cliente, os custos adicionais de frete, devolução, reenvio ou redirecionamento serão de responsabilidade do comprador, desde que decorrentes exclusivamente do erro nas informações fornecidas e devidamente comprovados.
Nessas situações, um novo envio poderá ser realizado após a regularização dos dados de entrega e o pagamento dos custos adicionais aplicáveis, respeitadas as disposições do Código de Defesa do Consumidor.
16. PRAZO DE PROCESSAMENTO E ENVIO DOS PEDIDOS
A BOODY CLUB estabelece o prazo de até 3 (três) dias úteis para o processamento, a separação, a conferência e a postagem dos pedidos realizados por meio de seu site oficial, contado a partir da confirmação do pagamento.
O prazo mencionado refere-se exclusivamente à preparação e ao despacho do pedido, não correspondendo ao prazo de entrega ao destinatário.
Após a postagem, o prazo de transporte e entrega seguirá a estimativa informada pela transportadora ou pelo serviço logístico selecionado no momento da compra.
Os prazos de processamento não incluem sábados, domingos e feriados. Eventuais situações excepcionais que possam comprometer o prazo de envio serão comunicadas ao cliente pelos canais de atendimento disponibilizados pela BOODY CLUB, observados os direitos previstos na legislação consumerista.
